2008广州最后一场雨

来广州后的第一场雨, 也应是2008年的最后一场在雨中奔跑的时候很兴奋, 毛毛雨点轻洒在脸上 那是自己在家拿剪刀喀嚓的头发, 跑步回来, 湿了 — 有朋友问我一个深奥的问题: 人为什么活着?我跟ta说了我所认为的人生 我们从别的世界来到这里, 呆一段时间, 然后就要离开就像我们跟团去一个地方旅游, 下车玩一会, 时间到上车走人 人的一生就是那段时间, 下车之后, 回到车上以前终究是要离开的, 时间有长短就像有5日游和7日游之分 下车之后, 问题就在这里, 我为什么要在那里玩呢于是有些人提前走了(自杀), 留下来的人就在思考为什么要在那里 — 人生就是玩儿, 有人懒懒的晒太阳, 有人饮茶聊天, 有人蹦极玩刺激我还说, 选择是种能力, 是种重要的能力, 黯淡的人生来自糟糕的选择 我们却往往只见到糟糕的人生, 却见不到黯淡的选择因为我们看不到未来, 而那些要命的选择是数年以前 — 老天给我们一个聪明的头脑, 我们却用它来思考如何随波逐流

beyond our minds

我们往往并不知道我们想要的是什么我们想要的无不是我们能想到的能听到的能见到的 我想要一份寿司么, 我从来就没有过这样的想法或许在我不经意间吃过一份之后, 我会喜欢上 但我现在并不知道我是不是喜欢寿司这样的食物而如果我根本不知道有寿司这样的食物存在, 那更谈不上喜不喜欢了 那些我们认为是我们所想要的生活, 往往是别人的生活, 我们所不了解的没有想象力, 见到别人的”美好”, 自己也跟着想要 虽然, 每个人都会向往美好, 但却无法知道自己想要的美好 我们常常暗暗的对自己说, 要是自己像谁谁一样就好了那往往是我们所不了解的, 美好的背后往往也有你不愿意接受的苦衷 未来远超出我们平常的想象我们要的也该超越我们的想象

today is my birthday

这一天, 我没有什么感觉没有高兴, 也没有失落, 没有刻意去做或者不去做什么 对于自己的生日, 我总是有些难为情, 没有敬祝的习惯生日没什么好敬祝的, 我宁愿敬祝别的更有意义的日子 我对纪念日很冷漠, 某人的某事的纪念日或者什么节日那些日子也许是很重要, 但都是过去的日子 当然, 我承认, 重要的日子都是已经过去了未来也会有重要的日子, 但只有在它成为过去之后才知道 生日, 敬祝什么呢, 我总找不到理由 — 只是, 在新的一岁里, 我该怎么去做呢五年后, 十年后, 也许回头看来今天才很重要 我仍然去跑步了, 慢慢跑才能跑出汗来跑步的重要也许在10年后能有体现, 反正现在看来不重要 时间会让我们明白过去的一些事情, 重要的和不重要的但未来里什么是重要什么是不重要的, 我们无处得知

about user experience

这几天跑了几个银行: 中行, 招行, 工行, 农行突然发现个有趣的事: 柜台的高度有些不同 唯一不同的就是招行的, 招行的柜台很矮, 还有椅子跟平时的办公桌差不多高, 配上一把椅子, 办起业务来还是相当舒服的 其他的几个银行就很不一样了, 都是很高的柜台, 也没有椅子银行职员高高的坐在柜台里面, 客户呼哧呼哧的傻站等他们慢腾腾的操作 这不是个大问题, 因为可能没有用户抱怨过这个, 站一会也没关系这不是个大问题, 银行也不关心这个, 你们爱来不来, 我不会倒闭 时代已经变迁, 人们都还停留在从前银行是金融业, 可金融业也是服务业, 服务业重在用户体验 今天和同学说起办信用卡, 我说起一件事情是有关中行的用户体验, 我说用起来大概不够顺畅 有朋友刷卡消费了一笔钱, 在免息期内往信用卡里存入了足够的钱但不久后她被告知欠费了, 要收一笔不小的利息, 并且可能有不良信用记录 后来才知道, 光存钱进去没有用, 一定要打电话告诉他们可以用那些钱来还款先不管什么规定或者谁的过错, 这个体验就有些糟糕, 客户无法感到愉悦 银行一直都是高高在上, 从来就只有客户出问题, 银行大概从不需要讨好客户 招行的低柜台我觉得是一种进步, 至少在物理上降低了自己的位置给坐在自己面前客户提供更为人性化和舒适的服务, 这很不错 — 基本上, 我认为所有的行业都涉及到服务给用户提供好的体验, 也许是未来企业成功的关键

困难需要评估

喊个豪言壮语不是很累人但很多时候, 我们并不了解我们所要面对的困难 不能光想不做, 也不能不想就去做很多时候我们得把握一个平衡, 想到一定的程度然后再去做 我想我是个谨慎的人, 或者很多人认为我是个没有勇气的人在认识的到所要面对的困难后, 才能评估我们是否应该去面对那些困难 而不是, 不去对困难进行研究就糊里糊涂的下决心要去战胜虽然, 很多时候也糊里糊涂的克服了困难, 但人生的幸运是有限度的 勇敢的心, 需要冷静和智慧所以, 人需要学会控制自己, 发热的时候要自我冷却一下 “由于对困难估计的不足…”, 这往往是总结, 失败之后的忏悔估计不足竟然成为失败的客观原因, 这是在推脱, 估计不足不需要负责任 由于这把刀太锋利了, 所以我把他砍废了本就不该拿刀砍人, 但却怪刀的锋利, 好像是刀的错似的

the future

那天, 我在板子上写未来将大有可为 很多可以创新的领域, 有很多需要解决的问题空气中弥漫着机会, 有双手怎怕抓不住一个呢 坚持修炼我们的品质总会有该我们上场的时候, 那是我们出头的日子

Prepare for what you want

对于未来, 我觉得有很多可能而当我们知道有那种可能的时候, 往往已经错过了 对于未来, 我相信会有很多大事情发生在我身上而我现在要做的, 就是不要放弃等待 把那些认为不可能的事当回事为那些”不可能”的事去做准备, 坚持去做准备 不能等到错过之后才明白, 那时没什么好准备的了